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幸福宝app草莓丝瓜空調招商加盟相關技能分享

編輯:杭州有限公司時間:2018-01-10

    同樣是門店銷售,為何別人的銷量比你高,問題究竟在哪呢?下麵小編給大家總結下。

    1、多麵帶笑容,多與顧客交談

實體業是依賴於顧客而存在的。與其他店鋪相比,自己店麵的店員笑容如何?他們主動打招呼嗎?店員不要一看到顧客就回避,一走了之。當顧客進入離自己3米範圍時,應麵帶笑容對顧客打招呼。多麵帶笑容,多與顧客交談。

    2、店員之間不私自交談

有時候在店頭,顧客看到店員間私自交談,就很難向店員插話。顧客不知道他們是臨時工還是兼職,在顧客看來,他們都是店裏的店員。這樣,不僅影響了正常的購買,還破壞了店麵在顧客心目中的形象。

    3、站在商品前與顧客說話

顧客想提問題,如果店員站在收銀台前不動,顧客就很難與他們交流。所以,店員請站到商品前麵,如果站在商品的周圍,顧客就比較容易向他們谘詢了。

    4、不向顧客提供模棱兩可的信息

假如顧客在幸福宝app草莓丝瓜店購買了某些商品,同時想購買其他商品,但幸福宝app草莓丝瓜店裏沒有。有的店員告訴他“在xx店裏有銷售”,顧客到那個店一看,結果沒有想要的那種,於是去了更遠的其他店,結果買到了。所以,店員的信息能說得更準確一些,以免給顧客造成“忽悠”的印象。

    5、獨立解決問題

不要遇到任何事就馬上向店長求助,自己多思考,確認自己是否能夠解決。或是問問其他店員的情況,看看自己是否能夠處理。另外,當沒有顧客的時候,多向店長或其他經驗豐富的店員請教,學習一下成交、銷售的經驗和技巧。

    6、嚴格遵守店麵的規定

每個店麵都有自己的規章製度,對員工行為、工作流程方麵有相應的規範;每個員工都應嚴格遵守店麵的規定,如果發現有不合理之處,可在私下裏向店長或老板說明,切不可一意孤行、明知故犯。

    7、有“今天的目標一定要完成”的熱情

一進入店麵,就要能感覺到一股充滿熱情的氣氛,這種“想方設法將這種商品全部賣完”的熱情,也能傳遞到顧客那裏。如果將商品隻是很平常地擺放,顧客可能看都不會看。

    8、有效利用時間

“天氣不好”、“附近的對手店開張了”、“附近有大型的活動”……因各種原因導致顧客進店量不高的時候,在空餘的時候該做些什麽呢?此時,店員應該問問自己,你有沒有走出店麵,和附近店麵的人打個招呼?去和今後有機會合作的裝飾公司的人拉拉關係?你的貨品真的擺放好了嗎?陳列真的到位了嗎?產品知識記熟了嗎?顧客回訪做了嗎?其實,有很多銷售時顧及不到的事情,都可以這個時候做。

    9、在店裏也要保持競爭心態

不知丝瓜视频黄色下载的店員,有沒有與相同規模的分店在銷售額和營業毛利上做過比較?比較下來,自己的店輸了嗎?請保持一種競爭心態,店員間也不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集團。從相互切磋、進取的角度來說,競爭是必要的。在店外,店員要團結友愛;在店內,店員要進行競爭服務;同時,要互相吸取優點,相互提醒缺點。

   10、在顧客中發展“朋友”

把顧客稱為朋友可能感覺有些不自然。但也有的顧客說:“我和那裏店員是朋友呢!”如果店員有像朋友一樣親密的顧客,就從他們那裏聽到很多誠懇的意見,無論對自己還是對店麵都會有幫助。


銷售技巧是每個行業必須技能。掌握它就沒有什麽辦不成的事情。杭州有限公司幸福宝app草莓丝瓜空調招商加盟火熱進行中,歡迎您的加入。


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